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Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie über unseren Tesla-Batterie-Gesundheitscheck-Service wissen müssen

Datenschutz & Sicherheit

Wie funktioniert Tesla OAuth und auf welche Daten greifen Sie zu?

Wir verwenden Teslas offizielles OAuth-System, was bedeutet, dass Sie sich direkt bei Tesla authentifizieren - wir sehen niemals Ihren Benutzernamen oder Ihr Passwort. Wir greifen nur auf grundlegende Fahrzeuginformationen und Batteriedaten zu, die Tesla Drittanbieter-Apps zum Lesen erlaubt. Wir können nicht auf Ihre persönlichen Informationen, Zahlungsdetails oder andere Tesla-Kontodaten zugreifen.

Welche spezifischen Daten sammeln Sie von meinem Tesla?

Wir sammeln nur batteriebezogene Daten: aktueller Batteriestand, nutzbare Batteriekapazität, geschätzte Reichweite und Fahrzeugspezifikationen (Modell, Jahr, Fahrgestellnummer). Wir greifen nicht auf Ihren Standort, Fahrverlauf, persönliche Einstellungen oder andere Fahrzeugdaten zu. Unsere Analyse konzentriert sich ausschließlich auf Batterie-Gesundheit und Degradation.

Speichern Sie meine Tesla-Anmeldedaten?

Absolut nicht. Wir sehen, speichern oder haben niemals Zugriff auf Ihren Tesla-Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Anmeldedaten. Der OAuth-Prozess findet vollständig zwischen Ihnen und Tesla statt. Wir erhalten nur ein temporäres Zugriffstoken, das wir verwenden, um Ihre Batteriedaten zu lesen, und dieses Token läuft automatisch ab.

Wie lange speichern Sie meine Daten?

Wir speichern Ihre Batterie-Bewertungsdaten nur so lange, wie es für die Bereitstellung des Services erforderlich ist. Wenn Sie ein Zertifikat kaufen, behalten wir die Zertifikatsdaten für Verifizierungszwecke. Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten beantragen, indem Sie uns kontaktieren. Wir verkaufen, vermieten oder teilen Ihre persönlichen Daten nicht mit Dritten.

Geben Sie meine Daten an Dritte weiter?

Nein, wir verkaufen, vermieten oder teilen Ihre persönlichen Daten nicht mit Dritten. Die einzigen Ausnahmen sind: 1) Zahlungsabwicklung (Stripe) für Zertifikatskäufe, 2) Rechtliche Anforderungen, falls gesetzlich vorgeschrieben, 3) Dienstleister, die uns beim Betrieb unserer Plattform helfen (unter strengen Vertraulichkeitsvereinbarungen).

Preise & Zertifikate

Warum berechnen Sie für Zertifikate, wenn der Batterie-Check kostenlos ist?

Der Batterie-Gesundheitscheck ist völlig kostenlos, weil wir Tesla-Besitzern helfen wollen, den Zustand ihres Fahrzeugs zu verstehen. Wir berechnen für Zertifikate, weil sie zusätzliche Kosten erfordern: Tesla API-Nutzungsgebühren, Zertifikat-Generierung, sichere Speicherung und Verifizierungssysteme. Außerdem zeigt ein bezahltes Zertifikat Käufern, dass Sie es ernst mit der Transparenz meinen und erhöht den Wert Ihres Fahrzeugs.

Was sind die Tesla API-Kosten, die Sie erwähnt haben?

Tesla berechnet Gebühren für den API-Zugriff auf ihre Fahrzeugdaten. Während einzelne Batterie-Checks relativ günstig sind, erfordert die Bereitstellung eines verifizierten Zertifikatservices laufenden API-Zugriff für die Verifizierung, was monatliche Kosten verursacht. Unsere 9€ Zertifikatsgebühr hilft dabei, diese Betriebskosten zu decken und den Service zugänglich zu halten.

Wie erhöht ein Zertifikat den Wert meines Fahrzeugs?

Ein verifiziertes Batterie-Zertifikat beweist potenziellen Käufern, dass die Batterie Ihres Tesla in gutem Zustand ist und eliminiert Unsicherheiten über versteckte Degradation. Diese Transparenz schafft Vertrauen und kann einen höheren Verkaufspreis rechtfertigen. Käufer sind bereit, mehr für Fahrzeuge mit nachgewiesener Batterie-Gesundheit zu zahlen, da es ihr Risiko teurer Batterie-Ersatzkosten reduziert.

Ist die 9€ Zertifikatsgebühr eine einmalige Zahlung?

Ja, die 9€ Zertifikatsgebühr ist eine einmalige Zahlung. Sie erhalten ein verifiziertes Zertifikat, das 3 Monate gültig ist und mit unbegrenzten potenziellen Käufern geteilt werden kann. Es gibt keine wiederkehrenden Gebühren, Abonnements oder versteckte Kosten. Wenn Sie nach 3 Monaten ein neues Zertifikat benötigen, können Sie ein weiteres kaufen.

Bieten Sie Rückerstattungen für Zertifikate?

Wir bieten eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie für alle Zertifikatskäufe. Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht mit Ihrem Zertifikat zufrieden sind, kontaktieren Sie uns innerhalb von 30 Tagen und wir gewähren eine vollständige Rückerstattung. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir keine Rückerstattungen ausstellen können, sobald ein Zertifikat von einem Käufer verifiziert wurde, da der Service genutzt wurde.

Service & Genauigkeit

Wie funktioniert die Batterie-Gesundheitsbewertung?

Unser System verbindet sich über die offizielle Tesla API mit Ihrem Tesla und analysiert Ihre Batteriedaten in Echtzeit. Wir vergleichen Ihre aktuelle Batteriekapazität mit den ursprünglichen Spezifikationen für Ihr Fahrzeugmodell und -jahr und berechnen dann den Degradationsprozentsatz. Die Bewertung dauert etwa 30 Sekunden und liefert sofortige Ergebnisse.

Wie genau ist Ihre Batterie-Gesundheitsbewertung?

Unsere Bewertung ist sehr genau, weil wir Teslas eigene API-Daten verwenden, die dieselben Daten sind, die Tesla intern verwendet. Wir vergleichen Ihre Batterie mit Herstellerspezifikationen und realen Benchmarks. Die Batterie-Gesundheit kann jedoch je nach Nutzungsmustern variieren, daher empfehlen wir, dies als ein Werkzeug in Ihrer gesamten Fahrzeugbewertung zu verwenden.

Wie lange ist das Zertifikat gültig?

Zertifikate sind 3 Monate ab dem Kaufdatum gültig. Dieser Zeitraum stellt sicher, dass die Daten aktuell bleiben und Ihnen genügend Zeit für den Abschluss eines Verkaufs geben. Die Batterie-Gesundheit ändert sich in 3 Monaten nicht wesentlich, daher bleibt die Bewertung für die meisten Transaktionen relevant.

Wie können Käufer mein Zertifikat verifizieren?

Jedes Zertifikat enthält einen eindeutigen QR-Code, den Käufer scannen können, um die Authentizität auf unserer Website zu verifizieren. Die Verifizierungsseite zeigt die Zertifikatsdetails und bestätigt, dass es von batterycert.com ausgestellt wurde. Dies verhindert Betrug und stellt sicher, dass Käufer den Batterie-Gesundheitsdaten vertrauen können.

Was, wenn ich technische Probleme oder Fragen habe?

Wir bieten umfassenden Support für alle unsere Services. Wenn Sie technische Probleme haben, Fragen zu Ihrer Batterie-Bewertung haben oder Hilfe mit Ihrem Zertifikat benötigen, können Sie uns über unsere Support-Kanäle kontaktieren. Wir antworten normalerweise innerhalb von 24 Stunden und sind bestrebt, Ihnen eine positive Erfahrung mit unserem Service zu bieten.

Haben Sie noch Fragen?

Wir sind hier, um zu helfen! Wenn Sie Fragen zu unserem Service, Datenschutz haben oder technischen Support benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

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